Hornbach, de Duitse bouwmarktketen, dreigt softwareleverancier SAP met een gang naar de rechter als er binnen enkele weken geen schot komt in de gesprekken tussen beide bedrijven over de afwikkeling van een mislukte ERP-implementatie. Hornbach wil van SAP een tegemoetkoming in de kosten van 700.000 euro.

De bouwmarktketen is van mening dat SAP in gebreke is gebleven bij de implementatie van een ERP-pakket waarmee al in 2002 is begonnen. Het systeem, SAP for Retail, zou bij 120 vestigingen in heel Europa geïmplementeerd moeten worden. Het implementatieproces  is echter stopgezet nadat het ERP binnen drie jaar bij pas 45 Hornbach-bouwmarkten was geïnstalleerd. Hornbach verwijt SAP dat de geleverde software dusdanig veel fouten zou hebben bevat dat dit ten koste is gegaan van de omzet. De berichtgeving in Elsevier Retail en Duitse media maakt niet duidelijk waar de fout nu echt ligt, bij de softwareleverancier, de bouwmarktketen of de implementatiepartner.

Lees verder op: Logistiek.nl